Zum OnlineBanking

VR-VideoIdent

Informationen zur Video-Legitimation

Mit der Video-Legitimation Ihrer VR Bank Fulda eG können Sie sich in Echtzeit via Videochat identifizieren lassen  - schnell, einfach und rund um die Uhr.

Die Video-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt. Sie werden dabei Schritt für Schritt durch die Identifizierung geführt und mit einem unserer Ident-Experten per Videochat verbunden. Der Vorgang dauert lediglich ca. 10 Minuten und ist für Sie komplett kostenlos.

Sie können die Video-Legitimation entweder mit Ihrem PC bzw. Notebook oder mit Ihrem Smartphone bzw. Tablet durchführen.

Voraussetzungen: Legitimation mit Smartphone oder Tablet

  • Einfache Legitimation per App

    Da Sie für den Legitimationsvorgang eine Kamera benötigen, empfehlen wir Ihnen die VR-VideoIdent App. Die Kamera eines Smartphones bzw. Tablets ist in der Regel deutlich besser und hochauflösender als die Webcam Ihres PCs. Aus diesem Grund ist die Legitimation mit Hilfe eines mobilen Endgeräts erfahrungsgemäß einfacher und schneller.

    • gültiger Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen
    • Smartphone oder Tablet mit den Betriebssystemen Android oder iOS
    • stabile und schnelle Internetverbindung (Empfehlung: WLAN, jedoch mind. 3G)
    • heller und ruhiger Raum - andere Personen dürfen während der Identifizierung nicht anwesend sein
    • Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS
Voraussetzungen: Legitimation am PC oder Notebook
    • gültiger Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen
    • stabile und schnelle Internetverbindung (mind. DSL 16.000)
    • webRTC-fähiger und aktueller Browser (z.B. Mozilla Firefox, Google Chrome)
    • aktivierte Webcam (mind. 640 x 480 Pixel), sowie aktiviertes Mikrofon
    • heller und ruhiger Raum - andere Personen dürfen während der Identifizierung nicht anwesend sein
    • Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

Und so funktioniert's

  1. VR-VideoIdent starten - Klicken Sie unten auf den Button "VR-VideoIdent starten", um mit der Video-Legitimation zu beginnen.
  2. Persönliche Daten eingeben - Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen unseres Partners IDnow zu.
  3. Endgerät auswählen - Wählen Sie ein Endgerät zum Start des Videochats aus (per App auf mobilen Endgeräten / per Web auf Ihrem PC).
  4. Videochat starten - Starten Sie über Ihr Endgerät und die angezeigte Vorgangsnummer den Videochat.
  5. Legitimation - Im Gespräch mit einem Mitarbeiter der IDnow werden Sie u. a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Webcam zu halten. Währenddessen werden Ton-, Video- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
  6. Bestätigung - Zum Abschluss der Identifizierung erhalten Sie einen Ident-Code per SMS, den Sie bitte im Verlauf des Videochats eingeben. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis der Bank verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Die Video-Legitimation ist damit abgeschlossen.