Das Online-Banking von heute

Fulda, 26.10.2019

Christian Hohmann, Serviceberater Filiale Poppenhausen der VR Bank Fulda eG

Die Anfänge der ersten Online-Banking Zugänge liegen über 20 Jahre zurück. Seit der anfänglich beschränkten Nutzung der Kanäle zwecks Konto- und Umsatzabfragen bzw. der Durchführung von Überweisungen oder Erfassung eines Dauerauftrages, hat sich viel getan. Die neuen digitalen Services bieten Kunden mehr Komfort, Bequemlichkeit, Transparenz und einzigartige Mehrwertprogramme.

Neue Innovationen erleichtern das Leben der Kunden, so die Möglichkeit, mittels Fotografie einer Rechnung über das Smartphone und zeitgleicher automatischer Hinterlegung der Rechnungsdaten in der Überweisungsmaske. Auch die Funktion Kwitt, mit der man Geld an Familie oder Freunde ohne Eingabe einer IBAN aus den Smartphone-Kontakten senden kann, ist hier sehr zeitsparend.

Kontoauszüge und Monatsabrechnungen werden inzwischen im elektronischen Postfach über den Online-Zugang verwaltet. Drucken von Papierauszügen ist nicht mehr notwendig und die 10-jährige Archivierung der Daten automatisiert. Auch können Kunde hierüber schriftlich Ihren Berater kontaktieren und Aufträge an die Bank erteilen.

Der anfängliche Online-Zugang über die Homepage der Bank bzw. diverse Softwareprogramme wurde ergänzt um eine Banking-App, die kostenfrei im App Store (Android oder iOS) auf das Smartphone heruntergeladen werden kann. Der nächstgelegene Geldautomat der eigenen Bank kann hierüber schnell und unkompliziert angezeigt werden. Mehrere Bankverbindungen in nur einer App zu hinterlegen, spart Platz auf dem Smartphone und erleichtert die Durchführung des privaten Zahlungsverkehrs in einem Kosmos. Auch das Bezahlen im Geschäft ist über die Banking-App möglich. Das Smartphone ist lediglich vor das Kartenlesegerät zu halten, der Einkauf sekundenschnell erledigt. Für eine Auszahlung am Geldautomaten steht die App der Bank ebenfalls zur Verfügung.

Wer einen Online-Zugang hat, kann kostenfrei über das Mehrwertprgramm VR-ExtraPlus (www.vr-extraplus.de) Gehaltseingänge oder sonstige Eingänge auf dem Konto in Gutscheine namhafter nationaler Händler, wie z.B. Zalando oder Otto wandeln und von Renditen bis zu 15% profitieren.

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